Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ANOA – Michael Mikolaschek, Rufelstrasse 12, 4553 Subingen, Schweiz
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Angebote und Leistungen von ANOA, insbesondere für Coachings, energetische Heilungssitzungen sowie den Verkauf von Produkten (physische CDs und digitale MP3-Downloads). Die AGB gelten für Besteller:innen mit Wohnsitz in der Schweiz, Deutschland oder Österreich.
2. Leistungen und Angebot
Alle Leistungen von ANOA sind kostenpflichtig.
Buchungen erfolgen über das Kontaktformular auf der Website oder über den integrierten Onlineshop. Der Versand erfolgt bei physischen Produkten (z. B. CDs) per Post, digitale Produkte (z. B. MP3s) werden als Download zur Verfügung gestellt.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch ANOA zustande. Bei Dienstleistungen (z. B. Coaching) erfolgt der Abschluss durch beidseitige Terminvereinbarung.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in CHF oder EUR angegeben (je nach Kund:innenstandort).
Zahlungsmöglichkeiten sind:
Kreditkarte (Visa, Mastercard etc.)
Twint
PostFinance
Vorauszahlung per Banküberweisung
Die Leistungserbringung bzw. der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.
5. Rücktritt und Rückgabe
Ein Rücktritt vom Vertrag nach erfolgter Bestellung oder Buchung ist nicht möglich. Digitale Produkte (Downloads) sowie bereits durchgeführte Leistungen sind von Rückerstattungen ausgeschlossen. Für physische Produkte besteht kein Rückgaberecht, ausser bei nachweislich beschädigter Lieferung.
6. Haftungsausschluss
Alle angebotenen Leistungen dienen der Unterstützung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte. Sie ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.
Es wird keine Heilung im medizinischen Sinne versprochen. Jegliche Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Nutzung der Leistungen entstehen, wird ausgeschlossen.
7. Urheberrecht
Alle Inhalte, insbesondere MP3-Dateien und Texte, unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder verbreitet werden.
8. Datenschutz
ANOA behandelt alle Kundendaten vertraulich und verwendet sie ausschliesslich zur Abwicklung der Dienstleistung bzw. Bestellung. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.
9. Anbieterinformationen
Michael Mikolaschek
ANOA – Einzelfirma
Rufelstrasse 12
4553 Subingen
Schweiz
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in Subingen (SO).
Datenschutzerklärung
ANOA – Michael Mikolaschek, Rufelstrasse 12, 4553 Subingen, Schweiz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss den gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz (DSG), der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.
1. Verantwortliche Stelle
Michael Mikolaschek
ANOA – Einzelfirma
Rufelstrasse 12
4553 Subingen
Schweiz
E-Mail: [bitte E-Mail-Adresse ergänzen]
2. Erhebung und Verwendung von Daten
Personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail, Adresse, Telefonnummer) werden nur erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen – etwa im Rahmen einer Anfrage, Buchung oder Bestellung.
Die Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Vertragserfüllung oder zur Lieferung verwendet.
3. Datenweitergabe
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
4. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff oder Missbrauch zu schützen.
5. Cookies und Tracking
Diese Website verwendet eventuell Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Es erfolgt kein Tracking zu Werbezwecken.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Anfragen dazu richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.
7. Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns per Formular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
8. Hosting und Datenübertragung
Unsere Website wird bei einem Hostinganbieter mit Standort in der Schweiz oder EU betrieben. Eine Datenübertragung in Drittstaaten erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung.
9. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website einsehbar.